经不住好友的三番五次的邀请,去看了看他们的医馆,心里难免有点失落。偌大的一个场馆,空无一人,医馆里的硬件不可谓不豪华。门头挂的是国内比较知名的医馆门头。1楼大厅,摆满组柜,产品琳琅满目,贵细挂满墙壁,铺满展柜,2楼的聚客厅,摆满了小凳子。朋友说他就靠发鸡蛋,吸引老头老太太,搞几场活动,此来引流,千平以上的中医馆,不可谓不豪华,不可谓不气派,我只在角落里发现一个门诊,有个郎中坐在角落里抠着手机,无所事事。偌大一个中医馆变成了夫妻店,面对着庞大的租金,水电费,豪华装修投下的费用,这朋友进退两难,这就是当下中医馆,所犯下的通病。我摇了摇头,无能为力,只能奉劝这位朋友尽快出手转让吧,因为他的心不在中医上,自然不会有收获,只是盲目投资而已,能少亏损就少亏损点吧。 为什么有的中医馆看起来并不大,但是却门庭若市,人头攒动,为什么有的中医馆,规模宏大,规范守旧,却门可罗雀,寥寥无人,同样是做医馆,差距怎么就这么大呢?因为我知道,他根本就没有运营?! 有人说有中医,有疗效,有技术,有特色,自然而然就能开馆,坚持几年就可以了,如何坚持?要怎么运营? 第一:等你开了中医馆之后,除了店铺产生的自然人流量。你还有其他的方法让更多的人知道你是来治疗的吗? 第二:如何让口碑转化? 第三:如何降本? 第四:如何增效? 第五:如何抓好中药饮片的质量和效果? 第六:如何抓住互联网的趋势? 第七:如何导流产品、品牌产品、盈利产品、核心产品? 第八:你的团队是团伙还是团伙?每一个人能不能放在合适的位置? 第九:如何和其他服务业联盟,产生1+1>2的效果? 第十:患者产生了效果,医管如何进行有效的回访?谁来回访?回访的目的和意义在哪里?回访有没有达到你想要的口碑宣传? 第十一:为什么你做地推没有人?为什么你做义诊没有人? 第十二:店里所有产品的属性有特定的渠道的,谁来做?如何做?怎样做? 第十三:中医馆的区域连锁,是连而不锁,还是锁而不连,利益和矛盾如何化解? 我不想再问下去了,因为我觉得所有运营的问题应该有专业的运营来做,运营是个系统活,是一个人或两个人就可以的,因为你需要为自己开的场馆里,所有的人的生存,要考虑,你不仅仅是一个老板,你也一定是一个有情怀的中医人,如果你仅仅拿它来是糊口的,我建议你还是趁早放弃。 |